Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Firma Das Holzofenkontor Inh. Uwe Grazek, Missundestraße 50, 22769 Hamburg.
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können Sie unter 040/359 68 139 oder 040/22 618 891 bzw. unter der eMail-Adresse info@holzofenkontor.de in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Sie werden dem Kunden zusätzlich bei jeder Warenlieferung ausgehändigt und finden bei abweichenden Geschäftsbedingungen des Kunden Vorrang.
Die ladungsfähige Anschrift von Das Holzofenkontor kann insbesondere der Rechnung entnommen werden.
Geltungsbereich
Das Holzofenkontor zu gewerblichen Zwecken einen Onlineshop und bietet Kunden Produkte und Dienstleistungen aus dem Bereich der regenerativen Heizsysteme zum Kauf über das Internet an. Die in diesen Bedingungen enthaltenen Bestimmungen über den Eigentumsvorbehalt, die weiteren Sicherheiten und den Ausschluß von weitergehenden Schadenersatzansprüchen gelten in jeden Fall als vereinbart. Spätestens mit der Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Das Holzofenkontor; dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses.
§ 1 Produktauswahl
Der Kunde hat die Möglichkeit, in dem Onlineshop der Firma Das Holzofenkontor Produkte auszuwählen und zu bestellen. Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website, soweit diese von Seiten des Herstellers bereits herausgegeben wurde. Andernfalls wird sie umgehend eingepflegt.
Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer.
Vor Versendung der Bestellung ermöglicht Das Holzofenkontor dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
§ 2 Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Das Holzofenkontor
Inh. Uwe Grazek
Missundestraße 50
22769 Hamburg
Telefax: 040-359 68 138 oder 03212-1310800
Email: info@holzofenkontor.de
Telefon: 040/359 68 139 oder 040/22 618 891
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück- gewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Soweit Sie als Kunde Verbraucher und nicht Unternehmer sind und Sie Ihr Widerrufsrecht gem. § 312d Abs. 1 Satz 1 BGB ausüben, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Besonderer Hinweis
Liegt in der vertraglichen Pflicht von Das Holzofenkontor im Einzelfall eine Dienstleistung, so erlischt das Widerrufsrecht des Kunden vorzeitig, wenn Das Holzofenkontor oder einer ihrer Erfüllungsgehilfen mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
-Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Dies gilt insbesondere für durch uns erbrachte Dienstleistungen und Beratungsleistungen.
-Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
§ 3 Preise
Soweit nichts anderes vereinbart, verstehen sich unsere Preise in Euro (€) inkl. Verpackung. Die anfallenden Versandkosten entnehmen Sie bitte § 4 unserer AGB. Unsere Endkundenpreise enthalten bereits die gesetzlichen Steuern, Fracht- und Versicherungskosten. Irrtum und Druckfehler müssen wir uns leider vorbehalten. Sollten sich nach unserer Auftragsbestätigung Preiserhöhungen ergeben, die außerhalb unseres Einflußbereichs liegen, z.B. durch Lieferanten, hat der Kunde das Recht auf sofortigen Rücktritt. Es können an uns diesbezüglich keine Schadenersatzforderungen gestellt werden.
§ 4 Vertragsschluss und Lieferbedingungen
Die Angebote von Das Holzofenkontor sind freibleibend und unverbindlich. Dieses bezieht sich auch auf die Angebote auf unserer Website. Erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung werden Abschlüsse und Vereinbarungen wirksam. Damit ist Das Holzofenkontor im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, sofern Das Holzofenkontor die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt hat.
Die Warenauslieferung erfolgt durch Spedition, Post oder Herstellerfuhrpark bis zur Bordsteinkante bzw. Grundstücksgrenze. Das Holzofenkontor liefert deutschlandweit sowie innerhalb der Europäischen Union. Die Versandkosten für das deutsche Festland betragen für Warensendungen
bis 10 kg: 10€
über 10 bis 50 kg: 25€
über 50 bis 100 kg: 69€
über 100 kg: 89€.
Ab einem Rechnungsbetrag von 999,99€ liefern wir innerhalb des deutschen Festlandes versandkostenfrei. Für Lieferungen zu den deutschen Inseln und ins Ausland gelten o.g. Versandkosten nicht, sondern werden gesondert berechnet.
Die Liefer- und Leistungsfrist verlängert sich angemessen bei Maßnahmen, die außerhalb des Einflussbereiches von Das Holzofenkontor liegen. Bei Lieferung gegen Vorauszahlung, zählt die angegebene Lieferfrist erst ab Zahlungseingang bzw. Gutschrift auf unser Konto.
Das Holzofenkontor ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat.
§ 5 Gefahrenübergang
Die Gefahr geht in Abhängigkeit der gewählten Lieferbedingung spätestens mit der Übergabe an den Käufer, auf den Käufer über. Beanstandungen wegen unvollständiger, mangelhafter oder falscher Lieferung sind sofort beim Empfang der Ware auf dem Lieferschein oder Frachtbrief zu vermerken. Gleichzeitig bitten wir um unverzügliche schriftliche Benachrichtigung.
§ 6 Zahlungsbedingungen
Das Holzofenkontor stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm parallel zur Warenlieferung zugestellt wird. Das Holzofenkontor liefert nur gegen Vorkasse, Nachnahme (Achtung: EUR 10,00 Nachnahmegebühr!) oder gegen Zahlung auf ein Treuhandkonto, wo zusätzliche Kosten für den Käufer anfallen. Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer.
Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Endkunde bzw. Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an Das Holzofenkontor zu bezahlen, es sei denn, dass Das Holzofenkontor einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers ist Das Holzofenkontor berechtigt, seinen Eigentumsvorbehalt geltend zu machen und sich den unmittelbaren Besitz an ihr zu verschaffen.
§ 8 Gewährleistung und Garantie
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei sich Das Holzofenkontor im Falle eines Mangels der Ware nach unserer Wahl zunächst nachliefert oder nachbessert. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Die Garantieleistungen von Produkten werden zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Produkthersteller bzw. Händler an den Kunden weiter gegeben. Für Mängel an den gelieferten Produkten haften die Produkthersteller bzw. Händler zu deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§ 9 Haftungsausschluß
Das Holzofenkontor führt keine Installation und Inbetriebnahmen durch. Vielmehr hat der Käufer für eine fachgerechte Montage bzw. Installation und Inbetriebnahme der von uns bezogenen Produkte sicherzustellen. Für die durch Das Holzofenkontor vermittelten Handwerker, Installateure oder sonstige Gewerke übernehmen wir keinerlei Haftung. Jeder durch uns vermittelte Handwerker oder Installateur handelt auf eigene Gefahr und auf eigene Rechnung. Wir lehnen jede Verantwortlichkeit für Schäden an Personen oder Sachen ab, die aufgrund von Handlungen der durch uns vermittelten Unternehmen, Handwerker oder Installateure entstanden sind.
Die Verantwortung für die einwandfreie Wasserbeschaffenheit bezüglich von Heizungsanlagen und weiteren Feuerungsstätten wie Öfen und Kaminen sowie und Zubehör obliegt dem Betreiber. Er hat die Anforderungen an das Kessel- und Speisewasser zu beachten, die in den VDI-Richtlinien 2035 bzw. den Empfehlungen der VDTÜV in der jeweils neuesten Fassung festgelegt sind. Keine Gewährleistung wird übernommen für Schäden, die entstanden sind aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, durch falsche oder mangelhafte Installation, Inbetriebnahme, Bedienung, Wartung oder natürlicher Abnutzung, fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, Verwendung ungeeigneter Betriebsmittel, insbesondere falscher Brennerwahl oder Brennereinstellung, Verwendung nicht geeigneter Brennstoffe, chemischen oder elektrochemischen oder elektrischen Einflüssen, Nichtbeachtung der Montage, Betriebs- und Wartungsanleitung sowie unsachgemäßen Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten. Wir lehnen in aller Form jede Verantwortlichkeit für Schäden an Personen oder Sachen ab, die aufgrund eines Mangels - auch bei versteckten - der von uns gelieferten Ware entstehen.
§ 10 Höhere Gewalt
Für den Fall, dass Das Holzofenkontor die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit. Ist Das Holzofenkontor die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
§ 11 Datenschutz
Das Holzofenkontor wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.
§ 12 Schlussbestimmungen
Vertragssprache ist Deutsch. Die Anwendung des CISG wird ausgeschlossen.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam.
Das Holzofenkontor und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.
Die Aufrechnung ist nur mit unstreitigen oder gerichtlich festgestellten Ansprüchen zulässig. Für Änderungen der Vertragsinhalte wird Schriftform vereinbart.Bei Verträgen mit Kaufleuten, mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus der Geschäftsbeziehung sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, der Sitz des Verkäufers, Hamburg vereinbart.